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尚品体验 · 花园国际
企业文化
CULTURE
一、LoGo释义:双合相通、同心方胜
二、店花释义“牡丹”:国色天香、富贵端庄
三、企业愿景:塑造品质、追求完美,建设最具竞争力的新型服务产业。
四、企业使命:培育一流团队;实现永续发展;创建花园式酒店。
五、战略目标:建设最具竞争力的五星级酒店。
六、核心价值观:以人文本、以客为先、以信守诚、以优创赢。
七、倡导十条:
1. 第一次就把服务做好;
1. 第一次就把服务做好;
2. 对安排的工作要及时反馈;
3. 对宾客遇到的问题负责并积极解决;
4. 团结协作、互相支持,满足客人和同事的需求;
5. 为宾客提供满意加惊喜的服务;
6. 保护客人、酒店和同事的机密信息及财产安全;
7. 全面掌握酒店信息,进行全员销售;
8. 不断学习,制定并努力实现学习和工作计划;
9. 维护干净整洁的环境;
10.勇于对自己的过错承担责任。
八、企业理念:落实细节、追求完美
九、企业精神:诚信 恭谦 创新 敬业